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標題: 連鎖店的收銀員都是站著工作? [打印本頁]

作者: likeit 時間: 2018-10-12 08:08 AM 標題: 連鎖店的收銀員都是站著工作?

從很早以前就一直有這個問題，可是也從來沒有認真的想去知道為什麼。早期連鎖店沒有盛行時，一般生活用品生意買賣很多都是私人經營。我相信在那個時候老闆整天和顧客結帳，一定有很多人會放張椅子坐著結帳。現在一般日常用品都是大型連鎖店把持，像什麼Home Depot, Lowe‘s, Target, Walmart, Costco，等。在這些地方買了東西後，結帳時會發現收銀員都是站著做事，沒有椅子。像這樣一天站下來.........想起來就很累。

到底是為什麼呢?結果今天看到一個消息。Walmart願意用$65個百萬美金解決一個長達近10年的員工訴訟。主要原因就是收銀員工作時沒有椅子坐。Walmart還承諾日後會給所有收銀員一張椅子。感覺上這個訴訟有點好笑，但也為收銀員能有一張椅子的結果叫好。畢竟如果我是收銀員的話，我應該不願意整天站著。不過這個新聞有提到Walmart沒有提供椅子的理由，那就是，
1. 椅子可能會阻礙收銀員的行動，也可能造成工作時的意外傷害。
2.收銀員站著工作效率比較高。

哇!這真是解答了我過去一直不知道的原因。

過去數多年在加州我真的沒有印象看到那個收銀員是做著結帳。即使是亞州超市，甚至是一般加油站商店。我只有在餐館看到有些收銀員是坐著，其它的大家都是苦哈哈的站著做事，不過絕大部分都是笑臉迎人。當然，這只是我個人的經驗，而且我也不經常跑商店購物。不知外州或其它國家是不是有一樣的收銀員站著做事的情況?

作者: jaylin2415 時間: 2018-10-12 09:40 AM

我待過澳洲，澳洲蠻多超市都是收銀員坐著工作的說
我想每個國家都有不同的風情與工作方式吧
像台灣也是一樣都是站著工作的

作者: hopy36 時間: 2018-10-12 03:03 PM

好像有些地方也有坐著的收銀員, 有些是高腳椅.
但重點要有包裝員, 如果沒有包裝的人. 要收錢又要放到袋子好像無法坐著.
但台灣大部份都沒有袋子, 自已包. 好像就可以坐著.

作者: howy.0420 時間: 2018-10-12 05:09 PM

在加拿大19年了..我沒看過連鎖店員工是坐著工作的.
幾年前我自己也做過一些服務業的工作.
很多經理都跟我說是因為坐著效率比較差.
公司不希望每一次客人來的時候..都要等著員工站起來.
而且公司希望員工永遠都在做事..所以根本不想提供椅子.
說實在..站一整天真的對身體不好..
不過很多公司的高層根本不在乎員工.
他們只想到怎麼賺更多錢.
員工受傷, 生病, 或體力變差的時候..他們就好像用完衛生紙一樣把你丟掉.
反正對他們來說..員工在找就有了.

我很幸運我現在的公司非常注重員工.
這種公司在這裡已經幾乎絕種了.
不過每一次去買東西的時候還是真心希望這些辛苦的服務人員可以得到更好的待遇！

作者: NinaZRdl 時間: 2018-10-13 10:43 AM

要是便利超商的話我是從沒見過坐著的，不過我也沒見過亞洲以外的地方有便利超商這回事
大型的像是家樂福那種的，因為都有傳送帶擋著所以看不大清，而且其實也沒特別在意，大概是站著的吧
想來沒有椅子應該也會比較方便，遞一個發票之類的動作有時候需要站起來一下，這個時候椅子就會礙事。如Walmart所說的，可能阻礙行動，而且萬一摔倒了就不好了
不過應該蠻累的
我在英國一小鎮，這裡的東方超市（老闆貌似香港人，基本都是她自己管）收銀的時候也是站著的，但是旁邊有個椅子可以坐。不過本來東方超市裡的人就不會太多，大型超市根本沒有閒暇給員工專門坐著休息

作者: a33109926 時間: 2018-10-16 12:39 PM

我以前也很納悶為啥一定都要站著

作者: Cooper_yam 時間: 2018-10-17 11:56 AM

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作者: james01122001 時間: 2018-10-17 03:00 PM

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作者: morlder4 時間: 2018-10-18 08:52 AM

我個人倒是覺得  你去的店太少了

加州隨便點一間連鎖店譬如ALDI 超市

櫃台收銀員就都是坐者收錢

沒看到  不代表沒有這樣的店

至於沃爾瑪說實話

我已經好幾年沒用過人工收銀線

都是去self checkout  根本不需要收銀員

自己結帳櫃檯比較好排阿

作者: likeit 時間: 2018-10-18 11:44 PM

morlder4 發表於 2018-10-18 08:52 AM
我個人倒是覺得你去的店太少了

加州隨便點一間連鎖店譬如ALDI 超市

原來ALDI的收銀員是坐著幹活啊!果然德國的連鎖店比較文明。ALDI來加州開店也是這一兩年的事，我還真沒去過。他們賣的東西品牌可能和一般超市不太一樣。下回有機會試試。

現在一般較大的店都有self service的收銀機台，不過收銀員還是必要的。尤其是如果買了些有酒精成分的飲料或香煙什麼的，還是只能乖乖的找收銀員處理。

作者: eason2015 時間: 2018-10-20 06:23 PM

站著吧還有去做事情偶而當然可以休息

作者: ssssys2000 時間: 2018-10-21 03:58 AM

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作者: jacky80626 時間: 2018-10-25 12:05 AM

我還真的沒看過有坐著的收銀員，台灣雜貨店除外

作者: fenta 時間: 2018-10-25 12:32 AM

台灣的也是要求不能坐著伊該都差不多?

作者: bdd180 時間: 2018-10-27 06:32 PM

我覺得這還要看服務人員的態度問題,如果我今天是消費者遇到服務人員坐著和你對應會感到不受尊重,但是在沒有客人情形下坐著是合情合理的

作者: alex16802000 時間: 2018-10-30 09:15 PM

坐著收銀比較不方便嗎....

要刷條碼收錢裝袋子....

作者: davidtaotao 時間: 2018-11-9 03:30 PM

大部分國家都還是站著工作居多吧

目前只有在澳洲看過坐著的收銀員
好像因為有椅子的關係,店員很少會巡視超市

作者: eason2015 時間: 2018-11-9 10:17 PM

也可以坐著，沒有這樣嚴格，現在沒這樣不通人情

作者: jacacona. 時間: 2019-8-1 08:42 AM

我在國外也是沒看過服務員是坐著的尤其是超市這種性質畢竟顧客一直結帳幾乎沒時間坐著

再者我們這邊櫃檯是隨時可以切換的比較沒人時會減少開台數量其他人可以休息這樣

作者: eason2015 時間: 2019-8-2 05:07 PM

國情不同每個都有各個的要求都不相同

作者: on0608 時間: 2019-8-3 11:36 AM

現在坐得多反而不健康.. 所以我比較想站著工作~

作者: 流了一地 時間: 2019-8-8 04:29 AM

誒歐洲的收銀員都是坐著的呀大陸也很多坐著的我自己看的話反而覺得站著收銀很奇怪呢

作者: sena0131 時間: 2019-8-10 01:31 PM

我覺得椅子可以是必要的
在忙完一切公務後
能讓久站的人緩緩也是不錯的
不可否認站著工作效率確實比較高

作者: 只能愛你30天 時間: 2020-10-4 01:55 PM

應該還是可以坐的吧，站一天太辛苦了

作者: Dudefly 時間: 2020-10-20 11:25 PM

還是有看過少數收銀員坐著的啊，顧客根本也不會在乎，還是人道一點比較好

作者: arking3699 時間: 2021-11-22 09:22 AM

真的耶~ 這樣站8個小時下來較應該都會鐵腿才對
真是佩服這些服務人員

作者: rabiesdog 時間: 2022-1-30 12:26 PM

likeit 發表於 2018-10-19 03:44 AM
原來ALDI的收銀員是坐著幹活啊!果然德國的連鎖店比較文明。ALDI來加州開店也是這一兩年的事，我還真沒去 ...

ALDI 不管在哪開都是坐著收錢阿....

倒是沒看過銀行站著收錢的

作者: arannis 時間: 2022-1-30 03:59 PM

坐著上班太懶惰了老闆當然要人家站著哈哈

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